Conditions générales des bonus

Toutes les offres de bonus sont strictement limitées à une seule par personne et par : famille, adresse personnelle, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, numéro de compte, numéro de carte de crédit ou de débit, numéro de portefeuille électronique, compte de système de paiement (Neteller, Skrill, etc.), ainsi que par appareil électronique (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.). La création de plusieurs comptes (comptes dupliqués) entraînera la fermeture des comptes ainsi que la confiscation des gains obtenus et des bonus actifs. Le joueur doit s’inscrire personnellement et ne doit pas partager son compte ni permettre à des tiers d’utiliser le site, y compris mais sans s’y limiter aux mineurs.

Tous les joueurs peuvent bénéficier des bonus, sauf dans les cas où le bonus est soumis à des restrictions géographiques et que le joueur est citoyen d’un des pays concernés. Les joueurs de Suède ne sont pas autorisés à recevoir des bonus. Aucun bonus n’est disponible pour les joueurs de Suède, y compris la participation à tout type de programme promotionnel, la réception de récompenses VIP ainsi que l’échange de points de fidélité.

Le joueur n’est pas autorisé à abuser des offres de bonus. En cas d’abus, le Casino se réserve le droit d’interdire au joueur de recevoir des bonus et d’annuler tous les gains obtenus à l’aide de fonds bonus, aussi bien pendant qu’après le wagering.

Tous les bonus sont attribués selon le fuseau horaire UTC.

Le joueur n’est pas autorisé à utiliser des stratégies de jeu visant à remplir les conditions de mise du bonus. Si le joueur utilise de telles stratégies et si le Casino a des raisons suffisantes de croire que ses actions visent uniquement à obtenir un avantage financier via les bonus, le Casino se réserve le droit d’annuler tous les gains du joueur.

Tous les bonus de dépôt comportent par défaut une exigence de dépôt minimum, une limite de montant maximal de bonus, des conditions de wagering, une limite maximale de mise pendant le wagering ainsi qu’une durée de validité, sauf indication contraire.

Tout bonus attribué est limité par défaut à une mise maximale de 5 € pendant le wagering, sauf indication contraire. Cette limite inclut les mises doublées après un tour de jeu ainsi que les tours bonus (achetés dans le jeu).

Tous les bonus sont non-sticky, ce qui signifie que le joueur ne peut pas demander de retrait tant que les conditions de mise ne sont pas remplies. Si le joueur possède à la fois des fonds réels et des fonds bonus sur son compte, les fonds réels sont utilisés en premier. Une fois les fonds bonus épuisés, le bonus est considéré comme perdu.

À la fin de la période de bonus, si le bonus est toujours valide et que les conditions de mise ne sont pas remplies, tous les fonds bonus ainsi que les gains sont annulés.

Les bonus sont automatiquement annulés lorsque le solde actif atteint 0,01 € ou moins.

Cette condition s’applique uniquement au solde lié à un bonus, c’est-à-dire dépôt + bonus, ou uniquement bonus (dans le cas d’un bonus sans dépôt), et ne s’applique pas aux fonds présents sur le compte du joueur issus d’autres dépôts ou bonus.

Le montant maximal de retrait pour tous les bonus en espèces est calculé avec un coefficient de x10 du montant maximal du bonus.

Un joueur peut demander un retrait de son dépôt avant d’avoir rempli les conditions de mise du bonus. Dans ce cas, le montant du bonus et des gains est annulé, et les fonds restants éventuels sont versés au joueur.

Un joueur a le droit d’annuler tout bonus sans procéder à son wagering, sans perdre ses propres fonds.

Un seul bonus peut être actif à la fois. Les bonus de dépôt ne peuvent pas être combinés. Un joueur a le droit de refuser tout bonus proposé par le Casino.

Il est interdit de retarder une partie dans n’importe quel jeu, y compris les fonctionnalités de tours gratuits et de bonus, afin de la compléter ultérieurement lorsque les conditions de mise ne sont plus actives, et/ou d’effectuer de nouveaux dépôts alors que des tours gratuits ou des fonctionnalités bonus sont encore disponibles.

L’utilisation des fonds bonus dans le seul but de progresser dans les étapes d’un bonus est interdite, notamment lorsque les fonds bonus ou réels sont utilisés uniquement pour atteindre une étape intermédiaire (ex. collecter 9 sur 10 éléments pour débloquer une fonctionnalité bonus), puis que les dernières étapes sont complétées avec des mises en argent réel après perte ou conversion du bonus. Tous les gains issus de ce type de jeu peuvent être annulés.

Le montant maximal de retrait pour tous les bonus en espèces est calculé avec un coefficient de x10 du montant maximal du bonus. Les gains issus de tours gratuits sont soumis à des limites de retrait spécifiques (selon le nombre de tours gratuits et la mise par tour), définies par le casino.

Le Casino se réserve le droit de révoquer tout bonus et tout gain, ainsi que de confisquer les fonds du compte s’ils ont été obtenus de manière frauduleuse ou en violation des présentes règles.

Sauf indication expresse contraire dans les conditions générales applicables à un Bonus ou à une Promotion particulière, tous les Bonus de Casino sont soumis aux exigences générales suivantes. Lorsque les conditions d’un Bonus ou d’une Promotion spécifique diffèrent des présentes Conditions Générales des Bonus, les conditions applicables à ce Bonus ou à cette Promotion spécifique prévalent.

Bonus de Casino sans Dépôt

Sauf indication contraire dans les conditions applicables au Bonus ou à la Promotion concerné(e), tout Bonus de Casino sans Dépôt est soumis à une exigence de mise correspondant à cinquante (50) fois le Montant du Bonus (x50) avant que les gains générés par ce Bonus puissent être éligibles au retrait.

Sauf indication contraire dans les conditions applicables au Bonus ou à la Promotion concerné(e), les gains générés par un Bonus de Casino sans Dépôt sont soumis à une Limite Maximale de Retrait correspondant à dix (10) fois le Montant du Bonus reçu (x10).

Par exemple, lorsqu’un Joueur reçoit un Bonus de Casino sans Dépôt de 20 EUR, le montant maximal des gains issus du Bonus pouvant être retiré sera de 200 EUR, sauf si des conditions différentes sont expressément prévues pour ce Bonus.

Tout gain issu du Bonus dépassant la Limite Maximale de Retrait applicable ne pourra pas être retiré et pourra être déduit du Solde Bonus et/ou du solde disponible pour retrait du Joueur, conformément aux Conditions du Bonus applicables.

Bonus de Casino avec Dépôt

Sauf indication contraire dans les conditions applicables au Bonus ou à la Promotion concerné(e), tout Bonus de Casino avec Dépôt est soumis à une exigence de mise correspondant à trente-cinq (35) fois le montant combiné du Dépôt éligible et du Bonus reçu (x35 Dépôt + Bonus).

Sauf indication contraire dans les conditions applicables au Bonus ou à la Promotion concerné(e), les gains générés par un Bonus de Casino avec Dépôt sont soumis à une Limite Maximale de Retrait correspondant à dix (10) fois le Montant du Bonus reçu (x10).

Conditions spécifiques des Bonus et Promotions

Les conditions énoncées dans la présente Section constituent les conditions par défaut applicables aux Bonus de Casino.

Les Bonus et Promotions individuels peuvent être soumis à des conditions différentes ou supplémentaires, notamment, sans s’y limiter, des exigences de mise différentes, des limites maximales de retrait, des exigences de dépôt minimum, des limites maximales de mise, des jeux éligibles ou restreints, des pourcentages de contribution des jeux, des périodes de validité, des pays éligibles, des devises, des méthodes de paiement, des conditions d’éligibilité du Joueur et d’autres conditions spécifiques au Bonus.

Lorsqu’un Bonus ou une Promotion comporte ses propres conditions générales spécifiques, ces conditions spécifiques prévalent sur les présentes Conditions Générales des Bonus dans la mesure de toute contradiction ou différence.

En acceptant, activant, réclamant ou utilisant un Bonus, le Joueur accepte de se conformer à la fois aux présentes Conditions Générales des Bonus et à toutes les conditions spécifiques applicables à ce Bonus ou à cette Promotion.

Toute condition qui n’est pas expressément modifiée par les Conditions spécifiques du Bonus ou de la Promotion reste soumise aux présentes Conditions Générales des Bonus.

BONUS DE BIENVENUE

• Le bonus de dépôt de bienvenue est de 100 % jusqu’à 1 000 € et 300 tours gratuits.
• Pour obtenir le bonus de dépôt de bienvenue, veuillez entrer le code WELCOME dans votre profil lors d’un dépôt minimum.
• Pour recevoir le bonus de dépôt de bienvenue, votre dépôt doit être d’au moins 20 € (ou équivalent).
• Les tours gratuits doivent être activés dans les 72 heures suivant leur attribution.
• Les tours gratuits sont disponibles sur Elvis Frog in Vegas (Bgaming).
• Les tours gratuits du bonus de bienvenue sont attribués par lots de 100 par jour pendant 3 jours, soit un total de 300 tours bonus. Les 100 premiers tours sont disponibles immédiatement après le dépôt qualifiant, pendant les 72 heures suivantes.
• Les lots suivants de 100 tours bonus peuvent être réclamés chaque jour suivant, à la même heure exacte que le premier dépôt, dans une fenêtre de 24 heures (par exemple : si votre premier dépôt est effectué à 10h30 aujourd’hui, le premier lot est disponible de 10h30 aujourd’hui jusqu’à 10h29 le lendemain).
• Le 2e lot peut être réclamé de 10h30 le lendemain jusqu’à 10h29 le jour suivant, et ainsi de suite.
• Pour miser entièrement le bonus de bienvenue, vous devez placer des mises totalisant 35 fois le montant combiné du dépôt et du bonus, ainsi que 40 fois les gains issus des tours gratuits.
• Les conditions de mise doivent être complétées dans un délai de 3 jours à compter de la réception du bonus.
• La mise maximale autorisée lorsqu’un bonus est actif est de 5 € (ou équivalent).
• Le montant maximal de retrait pour tous les bonus en espèces est calculé avec un coefficient de x10 du montant maximal du bonus.
• Une demande de retrait avant ou après l’activation du bonus annulera l’éligibilité au bonus.
• Ce bonus ne peut pas être combiné avec d’autres promotions. L’activation d’un autre bonus ou la réclamation de tours gratuits alors qu’un bonus est actif annulera le bonus en cours ainsi que les gains associés.
• Nous nous réservons le droit de demander des documents (ex. pièce d’identité, justificatif de domicile ou moyen de paiement) pour vérifier les informations du client avant l’attribution d’un bonus ou le traitement d’un retrait.
• Cette promotion est soumise aux Conditions générales du site.

BONUS DE RECHARGE WEEK-END

• Le bonus de recharge week-end est de 50 % jusqu’à 700 € + 50 tours gratuits.
• Cette promotion est disponible pour tous les utilisateurs enregistrés sur notre site et éligibles aux promotions.
• Ce bonus est disponible uniquement sur le premier dépôt effectué chaque semaine entre 00h00 le vendredi et 23h59 UTC le dimanche.
• Le montant maximal du bonus est de 700 € (ou équivalent).
• Le dépôt minimum pour obtenir le bonus de 50 % + 50 tours gratuits est de 30 € (ou équivalent).
• Les tours gratuits sont crédités sur une machine à sous populaire sélectionnée par l’administration et ont une valeur de mise minimale. Ils ne peuvent pas être échangés contre un autre bonus ni utilisés sur un autre jeu.
• Le bonus est crédité immédiatement après un dépôt qualifiant réussi. S’il n’est pas crédité, veuillez contacter le support via le chat en direct ou par e-mail à [email protected].
• Vous pouvez réclamer le bonus uniquement avant de placer des mises à partir du dépôt qualifiant.
• Une demande de retrait avant ou après l’activation du bonus annulera l’éligibilité au bonus.
• Le joueur peut annuler un bonus actif à tout moment depuis la section Profil ou en contactant le support. En annulant le bonus, tout le solde bonus du casino sera annulé.
• Pour obtenir le bonus, saisissez le code promo « FRIDAY » avant d’effectuer le dépôt.
• Les conditions de mise sont de 40 fois le montant initial du dépôt et du bonus reçu. Les gains issus des tours gratuits sont soumis à une exigence de mise de x40.
• Les conditions de mise doivent être complétées dans un délai de 3 jours après l’activation du bonus. Si elles ne sont pas respectées, le bonus et les gains potentiels seront annulés.
• Ce bonus ne peut pas être combiné avec d’autres promotions en cours. Si vous activez un autre bonus ou réclamez des tours gratuits alors qu’un bonus est actif, le bonus en cours ainsi que les gains associés seront automatiquement supprimés.
• Cette promotion n’est pas limitée dans le temps. Toutefois, le site se réserve le droit de la modifier ou de la supprimer à tout moment sans préavis.
• L’offre de bonus n’est pas disponible pour les joueurs dont le revenu total généré pour le casino est négatif.
• Cette promotion est valable conformément aux Conditions générales.

RECHARGE HEBDOMADAIRE

• Le bonus de recharge hebdomadaire est de 50 tours gratuits.
• Cette promotion est disponible pour tous les utilisateurs enregistrés sur notre site et éligibles aux promotions.
• Cette promotion est disponible uniquement sur le premier dépôt effectué chaque semaine entre 00h00 le lundi et 23h59 UTC le jeudi.
• Pour obtenir le bonus, saisissez le code promo « WEEK » avant d’effectuer un dépôt.
• Le dépôt minimum pour recevoir les 50 tours gratuits de cette promotion est de 30 € (ou équivalent).
• Les tours gratuits seront crédités automatiquement lors du dépôt qualifiant. S’ils ne sont pas crédités, veuillez contacter notre support via le chat ou par e-mail.
• Les tours gratuits sont attribués sur une machine à sous populaire sélectionnée par l’administration et ont une valeur de mise minimale. Ils ne peuvent pas être échangés contre un autre bonus ni utilisés sur un autre jeu.
• Vous pouvez réclamer les tours gratuits uniquement avant de placer des mises issues du dépôt qualifiant.
• Les tours gratuits doivent être utilisés dans un délai de 10 jours, après quoi ils expirent.
• Les conditions de mise des gains issus des tours gratuits sont de x40.
• La mise maximale autorisée lorsqu’un bonus casino est actif est de 5 € (ou équivalent).
• Les conditions de mise doivent être complétées dans un délai de 10 jours après l’activation du bonus. Si elles ne sont pas respectées, le bonus et les gains potentiels seront annulés.
• Ce bonus ne peut pas être combiné avec d’autres promotions en cours. Si vous activez un autre bonus ou réclamez des tours gratuits alors qu’un bonus est actif, le bonus en cours ainsi que les gains associés seront automatiquement supprimés.
• Cette promotion n’est pas limitée dans le temps. Toutefois, le site se réserve le droit de la modifier ou de la supprimer à tout moment sans préavis.
• L’offre de bonus n’est pas disponible pour les joueurs dont le revenu total généré pour le casino est négatif.
• Cette promotion est valable conformément aux Conditions générales.

REMBOURSEMENT QUOTIDIEN

• Le pourcentage de cashback quotidien et le montant maximal de cashback dépendent du niveau VIP du joueur :
  Bronze - 5 % (jusqu’à 200 €)
  Silver - 7 % (jusqu’à 500 €)
  Gold - 10 % (jusqu’à 1 000 €)
  Platinum - 15 % (jusqu’à 2 000 €)
  King - 20 % (jusqu’à 3 000 €)
• Cette promotion est disponible uniquement pour les utilisateurs des niveaux VIP Bronze à King sur notre site et éligibles aux promotions.
• Les joueurs dont le taux de bonus dépasse 35 % ne sont pas éligibles à cette promotion et ne recevront pas de cashback.
• La période de la promotion est de 00h00 à 23h59 UTC chaque jour. Aucune activation supplémentaire n’est requise.
• Cette promotion est valable uniquement pour les jeux de la section Casino. Les fonds utilisés dans d’autres verticales (Casino en direct, Sports, Sports virtuels) ne sont pas pris en compte pour ce cashback.
• Les retraits et dépôts effectués pendant la journée en cours (00h00 à 23h59 UTC) sont pris en compte pour le cashback.
• Tous les montants de cashback sont calculés selon la formule : (Total des dépôts réussis - solde - Total des retraits traités - Total des retraits en attente) × pourcentage du bonus / 100.
• Le cashback est crédité à 00h00 UTC. Le bonus doit être activé dès réception.
• Le bonus peut être activé dans un délai de 1 jour après son crédit. Après activation, le bonus est actif pendant 1 jour.
• Tous les montants de cashback crédités sont soumis à une exigence de mise x1 avant tout retrait.
• L’offre de bonus n’est pas disponible pour les joueurs dont le revenu total généré pour le casino est négatif.
• Cette promotion n’est pas limitée dans le temps. Toutefois, le site se réserve le droit de la modifier ou de la supprimer à tout moment sans préavis.
• Cette promotion est valable conformément aux Conditions générales.

CASHBACK LIVE

• Cette promotion est disponible pour tous les utilisateurs enregistrés sur notre site et éligibles aux promotions.
• La période de la promotion est du lundi 00h00 au dimanche 23h59 UTC chaque semaine. Aucune activation supplémentaire n’est requise.
• Cette promotion est valable uniquement pour les jeux de la section Casino en direct. Les fonds utilisés dans d’autres verticales (Casino, Sports, Sports virtuels) ne sont pas pris en compte pour cette promotion.
• Le montant maximum de cashback est de 200 € (ou équivalent).
• Tous les montants de cashback sont calculés selon la formule : pertes nettes sur les jeux participants provenant des dépôts effectués pendant la période de promotion × 25 % (les pertes nettes issues des bonus ne sont pas incluses dans le calcul).
• Le cashback est crédité sur le solde réel du compte client. Tous les montants de cashback crédités sont soumis à une exigence de mise x1 avant tout retrait.
• Cette promotion n’est pas limitée dans le temps. Toutefois, le site se réserve le droit de la modifier ou de la supprimer à tout moment sans préavis.
• L’offre de bonus n’est pas disponible pour les joueurs dont le revenu total généré pour le casino est négatif.
• Cette promotion est valable conformément aux Conditions générales.

N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions concernant les conditions d'obtention des bonus.