CONDITIONS GÉNÉRALES
À compter du : 12 août 2026
Dernière mise à jour : 12 août 2026
Version: 1.0
1. INTRODUCTION
En accédant à ce site web et en l'utilisant, vous reconnaissez et acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement avant d'entreprendre toute activité sur notre plateforme.
2. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales si nécessaire. Les modifications importantes seront communiquées aux joueurs dans la mesure du possible ; toutefois, il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette section afin de se tenir informés de toute mise à jour.
3. CONDITIONS DE PARTICIPATION
3.1 La participation aux jeux d'argent réel est soumise à des restrictions dans certaines juridictions. Il est interdit aux utilisateurs résidant dans les « pays soumis à des restrictions » suivants d'effectuer des dépôts ou de participer à des jeux d'argent réel : États-Unis, Chypre, Russie, Ukraine, Libéria, Turquie, Indonésie, Argentine.
3.2 Seules les personnes ayant atteint l'âge légal pour jouer, tel que défini par leur juridiction de résidence, sont autorisées à participer. Il incombe exclusivement aux joueurs de s'assurer du respect des restrictions d'âge applicables. Nous pouvons demander une preuve d'âge à tout moment et nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes en cas de non-respect de ces restrictions.
4. DEVISES ACCEPTÉES
4.1 Le jeu est disponible en EUR, GBP, BTC, BCH, LTC, DOG, ETH, XRP, ADA, BNB, TRX, USDT, SOL.
4.2 Le montant minimum du dépôt requis est de 20 €.
5. FRAIS ET TAXES
5.1 Les joueurs sont tenus de s'acquitter de toutes les taxes ou frais applicables liés à leurs gains, conformément à la législation locale en vigueur. De plus, si aucun pari n'a été placé après un dépôt, nous nous réservons le droit de prélever des frais de traitement lors du retrait.
6. RÈGLES DU JEU
6.1 Les joueurs sont tenus de se familiariser avec les règles des jeux disponibles sur cette plateforme. Il leur incombe de comprendre les structures de gains et les mécanismes de jeu.
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
7.1 Les joueurs reconnaissent que les jeux d’argent comportent des risques financiers, et que la Société n’est pas responsable des pertes encourues lors de l’utilisation du site.
7.2 Bien que nous mettions en place des mesures de sécurité robustes pour protéger les données des utilisateurs, nous ne sommes pas responsables des accès non autorisés par des tiers échappant à notre contrôle.
7.3 La Société ne peut être tenue responsable des dysfonctionnements techniques, y compris les pannes logicielles ou matérielles, les problèmes de connexion ou toute autre interruption pouvant affecter le jeu.
8. COMPTES JOUEURS
8.1 Chaque utilisateur est autorisé à posséder un seul compte. La création de plusieurs comptes peut entraîner la fermeture du compte et la confiscation des fonds. Les joueurs ne doivent pas partager leur compte ni donner accès à des tiers.
8.2 L’utilisation de VPN (réseaux privés virtuels) est strictement interdite.
8.3 Si un chevauchement d’adresse IP est détecté entre plusieurs comptes, nous nous réservons le droit de restreindre ou de fermer l’accès sans possibilité de recours.
8.4 Les joueurs doivent fournir des documents de vérification sur demande, pouvant inclure une pièce d’identité, un justificatif de domicile ou des relevés financiers.
8.5 Le refus de fournir des documents exacts ou vérifiables peut entraîner la fermeture du compte et la confiscation des fonds.
9. POLITIQUE ANTI-FRAUDE
9.1 Nous appliquons des mesures strictes de prévention de la fraude et pouvons vérifier l’identité du joueur avant le traitement des retraits.
9.1.1 Dès réception d’une demande de vérification, le joueur doit fournir tous les documents et informations demandés dans un délai de quarante-huit (48) heures à compter de l’envoi de la demande par la Société via l’adresse e-mail enregistrée du joueur, la boîte de réception du compte, le chat en direct ou tout autre canal de communication disponible via le compte du joueur.
9.1.2 Si le joueur ne fournit pas, refuse, retarde ou néglige de fournir les documents ou informations demandés dans le délai mentionné ci-dessus, ou si les documents fournis sont incomplets, inexacts, trompeurs, expirés, falsifiés, illisibles, incohérents avec les données du compte du joueur ou autrement insuffisants pour permettre à la Société de compléter ses vérifications de manière raisonnable, la Société pourra considérer le compte du joueur comme non vérifié.
9.1.3 Lorsque le compte du joueur est considéré comme non vérifié, la Société peut, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible en vertu des présentes Conditions générales ou de la loi applicable, prendre une ou plusieurs des mesures suivantes :
a. suspendre ou restreindre le compte du joueur ;
b. suspendre, retarder, refuser ou annuler toute demande de retrait en attente ;
c. retenir, suspendre, annuler, invalider ou confisquer tout bonus, crédit promotionnel, tours gratuits, récompenses, gains ou produits dérivés, dans la mesure où ces fonds ou gains ne peuvent être légalement ou raisonnablement versés en raison de l’échec de la vérification du joueur ;
d. annuler les paris ouverts, mises, tours de jeu, inscriptions à des tournois ou transactions en attente ;
e. fermer le compte du joueur ; et/ou
f. signaler le cas aux autorités réglementaires, gouvernementales, financières, de paiement ou aux forces de l’ordre compétentes lorsque la loi applicable l’exige ou le permet.
9.1.4 Le joueur reconnaît et accepte que la fourniture rapide de documents de vérification exacts et complets constitue une condition essentielle du maintien d’un compte auprès de la Société ainsi que de l’éligibilité aux retraits, bonus, avantages promotionnels, gains ou tout autre avantage lié au compte.
9.1.5 La Société ne saurait être tenue responsable de toute perte, retard, restriction, annulation, confiscation ou fermeture de compte résultant du non-respect par le joueur d’une demande de vérification dans le délai requis. Toute décision de la Société en vertu de cette clause est définitive et contraignante, sous réserve du droit applicable, des exigences réglementaires et des droits légaux du joueur.
9.2 Toute activité frauduleuse, y compris mais sans s’y limiter les rétrofacturations (chargebacks), la création de multiples comptes ou l’utilisation de moyens de paiement volés, entraînera la fermeture du compte.
9.3 La Société se réserve le droit d’annuler les bonus et gains obtenus via des pratiques de jeu abusives, telles que le jeu d’avantage.
9.4 Les joueurs impliqués dans la manipulation de jeux, la collusion ou toute activité frauduleuse peuvent voir leur compte suspendu, leurs gains confisqués et les autorités compétentes informées.
9.5 Toute erreur ou dysfonctionnement logiciel doit être signalé immédiatement. Le non-respect de cette obligation peut entraîner une responsabilité en cas de dommages.
9.6 L’utilisation de transactions Bitcoin « remplaçables » (Replace-By-Fee - RBF) est interdite. Les comptes utilisant ce type de transaction peuvent être fermés.
9.7 Les dépôts doivent être misés au moins trois fois avant tout retrait. Si des dépôts sont effectués sans activité de jeu, le joueur doit miser le montant total au moins trois fois avant de pouvoir retirer, conformément aux réglementations anti-blanchiment d’argent.
10. DÉPÔTS
10.1 Les joueurs doivent contacter le support pour confirmer les options de paiement disponibles dans leur région.
10.2 Le montant minimum de dépôt est de 20 €. Les dépôts inférieurs à ce montant ne seront pas acceptés.
10.3 Les dépôts doivent être effectués via un moyen de paiement enregistré au nom du joueur. Les dépôts effectués par des tiers peuvent être annulés, et les fonds perdus à la suite de telles transactions ne seront pas remboursés.
11. POLITIQUE DE RETRAIT
11.1 Le montant minimum de retrait est de 40 €.
11.2 Le traitement des demandes de retrait peut prendre jusqu’à quatre-vingt-seize (96) heures.
11.3 Les dépôts doivent être misés au moins trois fois au casino (x3) et une fois sur les sports (x1) avant de pouvoir effectuer une demande de retrait.
11.4 La Société se réserve le droit de déduire les frais réels des systèmes de paiement, les coûts de traitement et/ou les frais administratifs de tout retrait ou fonds retourné lorsque le montant déposé n’a pas été suffisamment misé dans le cadre du jeu.
11.5 La Société peut effectuer des vérifications avant de traiter les retraits et se réserve le droit de suspendre ou retarder les retraits en cas de suspicion d’abus de bonus, de fraude ou d’incohérences.
11.6 Le montant maximum des retraits traités pour un joueur est de 15 000 € par jour et jusqu’à 100 000 € par mois pour les retraits en monnaie fiduciaire, et de 75 000 € par jour et jusqu’à 250 000 € par mois pour les retraits en cryptomonnaies, sauf indication contraire dans les Conditions générales d’une promotion spécifique. Les limites de retrait peuvent être augmentées en fonction du niveau VIP du joueur.
11.7 Les gains des jackpots progressifs sont payés en totalité et ne sont pas soumis aux limites de retrait standard.
12. COMPTES INACTIFS
12.1 Si aucune connexion au Compte Joueur sur le Site Web n'est effectuée (le compte est inactif) pendant une période supérieure à 12 mois complets, la Société se réserve le droit de facturer des frais de maintenance mensuels de 25 € à compter du 13e mois suivant la dernière connexion enregistrée (la Société se réserve le droit de déduire la totalité du solde restant).
12.2. L'Utilisateur autorise la Société à débiter chaque mois ces frais de 25 € du Compte Joueur tant que le solde reste positif et que le compte demeure inactif. Si le solde restant est inférieur à 25 €, la Société peut déduire le solde restant au titre des frais de maintenance. En outre, si le compte reste inactif pendant une période supérieure à 48 mois, la Société se réserve le droit de clôturer le compte et de déduire la totalité du solde restant.
12.3 Pour obtenir des informations sur la manière de réactiver des comptes clôturés ou dormants ou de récupérer les fonds détenus sur ces comptes, veuillez contacter le service client.
12.4 Afin de garantir les mesures de lutte contre la fraude, de prévenir le blanchiment des produits du crime et le financement du terrorisme ainsi que les abus de la part de l'Utilisateur, la Société se réserve le droit de vérifier l'identité de l'Utilisateur lors de la procédure de clôture de son compte. Cela signifie que la Société est en droit de demander aux Utilisateurs des documents à jour, de mener un entretien avec l'Utilisateur (par appel Zoom ou WhatsApp), de demander une confirmation de l'origine des fonds et/ou une photo haute résolution et clairement visible d'un selfie de l'Utilisateur avec ses documents à jour à côté de son visage, même si l'Utilisateur a déjà passé la vérification d'identité par le passé. Vous devez fournir ces documents et informations dans un délai d'un mois (30 jours calendaires) à compter de la demande. Nous nous réservons le droit de retenir le paiement et/ou de suspendre votre compte jusqu'à ce que vous fournissiez les documents et informations demandés, et de fermer définitivement votre compte si vous ne le faites pas dans les délais impartis.
13. JEU RESPONSABLE
13.1 La Société surveille activement le comportement des joueurs afin de détecter les signes de jeu problématique.
13.2 Si des comportements de jeu problématique sont identifiés, nous pouvons imposer des restrictions de compte ou des suspensions afin de promouvoir un jeu responsable.
13.3 Les indicateurs de risques potentiels liés au jeu incluent un temps de jeu excessif, des dépôts fréquents et des demandes répétées d’augmentation des limites de mise.
